I am planning a move from Canada (my home) to Ecuador (archeological research).
Obviously, I know will have to re-create new settings for my new home.
My question is: Will I be able to setup on use SmartThings to control all the Z-Wave devices I will be bringing with me to my new home in Ecuador?
Thanks.
You should be fine, according to the Z wave alliance, Ecuador uses the same frequency that North America does.
That said, there may be some features in the smartthings app which are region locked and might not be available.
Thank you for the reply.
Hopefully, someone living in South America (preferably in Ecuador) will be able to add information on the subject… 
If you are bringing your smartthings hub, you don’t need to repair it or anything.
I live in Brazil (919.8 MHz, 921.4 MHz) and I bought the hub in USA (908.4 MHz, 916 MHz).
If I used any z-wave device, I would need to import it as the frequency of products sold here is different.
Again, thank you for the reply.
I have 2 SmartThings hubs - the one I currently use in my home in Canada and a new / never-used one. Both the SmartThings hubs and all the Z-Wave devices were either bought in Canada or in the US.
Both Canada and Ecuador use the same frequencies: 908.4 MHz, 916 MHz
You may want to contact ST support and check if your Samsung account that is registered in North America will work in South America or if it will need to be changed to avoid any conflicts.
I was planning to change my account for the new location…
But, just to be sure, I will contact Samsung.
Thanks.
Yes, it works.
From Brazil, what is the latency (time delay) between a command being sent (such as from a Z-Wave switch) and a device responding (such as a light switching on or off)?
I understand that the latency will be relative to the speed of the Internet - but I am curious if the latency in Ecuador will be much different than it is here on the west coast of Canada.
SmartThings is in the middle of a major architecture change. Soon all Zwave devices will use Edge Drivers instead of DTHs, and almost all automations will run locally. No cloud latency for Zwave devices no matter where you live. 
Official announcement.
Here we go … another headache when I will re-install all my current devices into the new house… 
I can’t test it anymore as I am using Home Assistant, but I remember it was something like 1-2 seconds.
Hola, perdón si mi respuesta es en español, pero podré expresarme mejor asi y entiendo que @Tzouhalem entenderá mi respuesta 
.
Vivo en Ecuador y adquirí el Sistema Smartthings en el año 2017, todo funciona OK, estoy utilizando una cuenta Samsung que la cree en EEUU, y tengo todas las funcionalidades que existen en EEUU.
He realizado una prueba con una cuenta Samsung creada en Ecuador y existen algunas funciones que no están disponibles (bloquedas por región), por lo cual te recomiendo mantener tu cuenta actual.
Saludos
Claudio, thank you very much for the information - finally from someone in Ecuador.
And, yes, thanks to those translation apps, I was able to read your message. 
While still living in Canada, using my current Samsung/SmartThings account (created in Canada), I was planning to create a new ‘home’ with the SmartThings app and IDE and leave it empty until I start installing and using the devices in their location.
Would that be a good solution?
Thanks to everyone for your assistance.
Now, if only the dictatorial / tyrannical federal government of Canada would cancelled the travelling restrictions… 
Oops… forgot…
claudio, gracias a las aplicaciones de traducción pude leer tu mensaje
Te cuento mi experiencia.
Yo tenia todo funcionando en EEUU, el Hub y varios dispositivos Zigbee y Z wave. Cuando me mudé a Ecuador, lo unico que hice fue desconectar todo, sin tocar la configuración de nada y luego los volvi a instalar en mi nueva casa en Ecuador. Todo volvió a enlazarce, a excepción de un par de dispositivos que estaban muy lejos del Hub, dentro del al APP Samrtthings unicamente actualice la Ubicación de mi nueva casa y todo estaba funcionando. Ajuste algunas rutinas y nombres de dispositivos acorde a los espacios de la nueva casa, y todo funciono correctamente.
Durante estos años he adicionado varios dicpositivos mas, inclusive algunos Wifi, y todo ha funcionado perfecto.
También adicioné a la misma cuenta samsung una nueva Ubicación, pues adquirí un Hub y dispositivos para instalarlo en mi oficina en Ecuador.
Si vas a crear un nuevo hogar desde cero, te recomiendo lo hagas una vez que llegues a Ecuador para que vayas realizando pruebas en tiempo rela de todos los dipositivos y rutinas que vayas creando.
Claudio, this time I will make an effort to provide you with text in your language…
Claudio, de nuevo, muchas gracias por la información.
¿No sería preferible que creara una nueva ubicación antes de irme de Canadá para poder transferir algunos de los dispositivos de la ubicación actual a la nueva ubicación y asegurarme de que todo funciona correctamente?
Supongo que la nueva ubicación (para su oficina en Ecuador) se creó con la aplicación SmartThings (en su teléfono o tableta) o a través del sitio web de SmartThings IDE. ¿Qué proceso utilizó?
¿Qué proceso es más fácil de usar: teléfono/tableta o sitio web IDE en una PC?
En el proceso de creación de una nueva ubicación, me preguntan sobre la ‘Geolocalización’ de la nueva casa: ¿debo mantener la opción de ‘Geolocalización’ en mi ubicación en Canadá o debo poner una nueva ubicación en Ecuador?
La razón por la que hago tantas preguntas es porque recibí la siguiente respuesta cuando me comuniqué con el soporte técnico de Samsung SmartThings cuando pregunté qué debo hacer cuando me mude a Ecuador (América del Sur):
“La aplicación funciona según la región. Esa es la razón por la que solicitamos crear una nueva dirección de identificación de correo electrónico”.
“Nos gustaría informarle que sería genial si crea una nueva dirección de identificación de correo electrónico en Ecuador (América del Sur)”.
No planeo deshacerme de mi dirección de correo electrónico actual que he usado durante casi 15 años.
Perdón por todas esas preguntas, solo quiero hacer todo bien antes de mudarme, si es posible.
Atentamente, Ray.