NO vincula smartthing a mi split

Buenos dias.
Tengo la ultima version de smartTing en mis celulares.
mi splirt es el modelo ar18kswdawknad segun la aplicacion y la web del fabricante es compatible adjunto imagenes



ahora bien, en ninguno de mis celulares android y en mi Iphone, logro que vincule
en la version de android da el error

y en mi iphone me dice que busque estos AP pero el ssid que se emite por el split pose el nombre


Alguien me pude decir que puede estar pasando o en su defecto darme una solucion o que informacion quieren que suba para ver que se puede hacer.

ustedes pregunte o digan que quieren que haa y lo hacemos.

Mucahs gracias