Smartthings in other countries

Hi,

I wanted to ask why smartthings only works in some countries. I live in Mexico and I have a Yale digital deadlock and I was hoping to buy a smartthings hub and start automating my house, but I just noticed that it says that works only in a few countries.

Do you know if wink has the same limitations?

Thank you very much for your help.

@Jaalija, There is no technical reason the US smarthtings hub won’t work in Mexico. Both the power and frequencies (zigbee/zwave) are the same Just like the US and Canada. The hub simply has not not been certified by NOM, which is why smartthings can’t say they support Mexico even though it will work. Also there is no language localization yet which is probably why they are focusing on english speaking countries first.

Thank you very much @sidjohn1, I though exactly that, but I was afraid that maybe I needed an account with a US address to be able to use it, something like Roku or Fire TV.

Considering this I think I will go for smartthings because of the large community support and also because I read that is more stable and reliable.

Best regards

Hola jose! Smartthings funciona sin problemas en la mayoria de paises de latinoamerica, yo lo uso sin problemas en republica dominicana, (primer comentario en espanol en esta comunidad) lol

Hola Eduardo, soy de Paraguay, no presentaría problemas usar Smartthings por más que nuestros países no estén “soportados” por el dispositivo?

Hola Jose, sin problemas en Colombia.

Alguien lo utilizó en Argentina?

Greetings.

I Bought smartthings hub from ebay. Model:STH-ETH-200
and I’m trying to configure in Dubai - U.A.E.
I searched for compatible devices to link with the hub but I couldn’t know which frequency my devices should be compatible.

Thanks!!!
Moe Taher

Hola, si, yo compre el kit que viene con el hub, dos sensores para puertas/ventanas, uno de movimiento, y el outlet. Tenia de antes un hub con 3 luces philips hue.
El hub SS funciona perfecto, encontro todos los objetos y las luces en 10 minutos. Funciona con 220v ademas tiene la opcion de funcionar solo con baterias. La norma US de zigbee y swave es la misma que en argentina (distinto que en Europa).
Logre configurar todo, lo unico que no me sirve mucho es el outlet que es 110v, tendria que ponerle varios adaptadores (por el voltaje y el formato de la ficha).
El gran problema es encontrar cosas que funcionen a 220v (lampras y outlets), no es un problema con los sensores que son a bateria todos y funcionan perfecto.

Hola Sebastian (@sebasapp) pudiste usar dispositivos de Argentina como los de Solidmation (switch o bgh smart kits?) estoy pensando en comprarme un ss hub pero tengo varios smart switch de dicha marca y no se como funcionara (y no quiero reemplazar todo).
Gracias y saludos

Hola Pablo, no tengo ningun dispositivo de Solidmation. No sabria decirte si son compatibles o no con SS. Si no lo son por ahi podes usar algun otro servicio para vincularlos como IFTTT.
En mi caso tengo un par de dispositivos WiFi (no ZigBee/Zwave por lo tanto no compatibles con el SS hub), Y lo que hice fue vincular Smartthings y estos otros dispositivos a IFTTT. Entonces cuando mi sensor ZWave conectado a SS detecta el movimiento, manda la accion a IFTTT y este prende el switch WiFi. No es complicado, pero es lo que vas a tener que hacer en caso que no sean directamente compatibles. Se que Sonoff puede funcionar asi por ejemplo.
Yo consultaria con la gente de solidmation que seguramente te sabran responder mejor.

Hola Sebastian, muchas gracias por tu tiempo y la sugerencia.
Un abrazo
Pablo

Hola Sebastian, recien tengo mi Smartthing hub comprado en Best buy en miami, y como ya tenia cuenta de Sammsung, solo descargue la app en mi iphone e ingrese con mi cuenta (que aclaro, figura como en Argentina). No puedo dar de alta el hub, y por lo que lei en los foros, solo puedo darlo de alta si mi cuenta de samsung es de USA. Vos tuviste estos kilombos? te agradezco cualquier mano que puedas darme.
Un abrazo
Pablo

Honestamente no me acuerdo exactamente como lo hice (fue hace mas de un año). Sin embargo, si recuerdo que tarde un rato en poder configurar, y puede que ese haya sido uno de los problemas. En ese caso capaz tengas que crearte la cuenta en US, o configurarla con una dirección de alla al principio (despues se puede cambiar, yo la tengo con mi dirección en Argentina actualmente).
Por otro lado, me resulto mucho mas fácil hacer todo con la App vieja de Smartthings (esta en la Playstore como Smartthings Classic). Y recién después de instalado y configurado empece a usar la nueva.
Una vez que esta todo seteado podes elegir la dirección que quieras para el hogar, y usar la app nueva.

Claro, tambien intente, pero la version 2018 del hub, la nueva, no tiene un codigo por el cual lo das de alta. Vos que hub tenes? el V2 o V3?

Ahh, claro, tengo la V2, y si me venia con el código para el alta. La verdad no se como podrias “engañar” al hub y la app para que te tome que estas en USA.

Hola,
Alguien sabe si hay empresas en Argentina que monitoreen Smartthings?
Con sólo detectar intrusiones y mandar a la policía sería suficiente.
Gracias!

© 2019 SmartThings, Inc. All Rights Reserved. Terms of Use | Privacy Policy

SmartThings; SmartApps®; Physical Graph; Hello, Home; and Hello, Smart Home are all trademarks of the SmartThings, Inc.